FAQ（よくある質問）
QTシャツやマリングッズのサイズや色を詳しく教えてほしいのですが・・・
Aサイズはお買物ガイドに掲載しております。
カラーについては、TシャツカラーPDFファイル、マリングッズカラーPDFファイルをダウンロードしてご確認してください。（お買物ガイドにも掲載）
※カラー見本はご覧になられるご利用環境によって色見が違う場合がございます。
QユーザーIDとパスワードの取得はどうすればいいのでしょうか？
A商品をご購入される際に、メールアドレスとパスワードを入力していただきます。
メールアドレスがユーザーIDになります。パスワードは忘れないようにしてください。万が一お忘れの場合は、お気軽にお問合わせ下さい。
QユーザーIDとパスワードを忘れてしまったのですが・・・
Aメールにてお問い合わせいただければユーザーＩＤをご返答しております。お気軽にお問い合わせ下さい。
Q注文した商品がまだ届かないのですが・・・
Aページ下部にある「マイページ」にてユーザーIDとパスワードを入力し、ログインしてください。「注文履歴・注文状況」をご覧になれば、注文された商品の[出荷/配送中]などのステータスを確認できます。
Q支払い方法・届け先などの変更はできますか？
A基本的には受け付けておりませんが、商品を発送する前までにご連絡いただければ手配することは可能ですので、お早めにご連絡いただくようお願いいたします。
Q配送日は指定できますか？
Aできます。詳しくは「お買物ガイド」をご覧ください。
Q会員登録は、入会金や年会費が必要なのでしょうか？
A会員登録は共に入会金、年会費どちらも無料にて運営しておりますのでお気軽にご登録ください。
Q通信販売と店舗販売では、商品の価格は同じでしょうか？
A店舗と通信販売では原則として同じですが、店舗、通信販売各々のキャンペーン等が実施されますので、異なる場合がございます。
Q会員登録した住所などの変更はできますか？
Aページ下部にある「マイページ」からログインしてください。「会員登録内容の確認/変更」から「お名前・住所・Eメールアドレス・パスワード」の変更をすることができます。
Q「まーさん商店」から退会したいのですが・・・
Aページ下部にある「マイページ」からログインしていただき、「退会処理」することができます。
